Wer sind wir?
Dieser Shop wird von der Firma Keyshorts Sebastian Kończak betrieben, mit Sitz in Gdanska 141/125, 90536 Łódź, Polen, EU. Unsere Steuer-/USt.-ID: PL8942690598, unsere Registernummer: 932892563, E-Mail: contact [at] encoreskins.com, Telefon: +48509040349.
Was verkaufen wir?
Wir verkaufen Vinyl-Skins für Unterhaltungselektronik.
Wie kann der Shop aufgerufen werden?
Sie benötigen einen Computer oder ein mobiles Gerät mit einer Internetverbindung und einem Webbrowser (Chrome, Safari, Firefox, Opera, IE, Edge). JavaScript muss aktiviert sein.
Bestellung
Wir nutzen den Service von Shopify Inc. zur Verwaltung unseres Shops. Sie stellen uns eine E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte verkaufen können. Bestellungen können über den Warenkorb oder per E-Mail aufgegeben werden, bei der wir eine Sonderbestellung für Sie anfertigen können. Nach jeder Bestellung senden wir eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung dient auch als Quittung.
Preise und Währungen
Alle Preise beinhalten die polnische MwSt. und sind in Euro angegeben. Der endgültige Preis zum Bezahlen wird in Schritt #2 des Bestellvorgangs angezeigt. In bestimmten Fällen können Zollgebühren, MwSt. und/oder Einfuhrsteuern anfallen. Sie sind für die Zahlung dieser Gebühren und Steuern verantwortlich. Für genaue Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen mit gängigen Kredit-/Debitkarten, PayPal, Apple Pay und anderen, abhängig von Ihrem Standort. Wir verwenden die folgenden Zahlungsanbieter, um Zahlungen zu akzeptieren: Stripe, betrieben von Stripe Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; PayPal, betrieben von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Boulevard Royal 2449, Luxemburg, Luxemburg; Apple Pay, betrieben von Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland; Mollie (im Checkout als Sofort, iDEAL, Bancontact, EPS, Klarna angezeigt), betrieben von Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande.
Die Shopify E-Commerce-Plattform bietet uns Betrugsprüfungen an, wenn mit einer Kreditkarte bezahlt wird. Wenn Sie eine Bestellung in unserem Shop aufgeben, autorisieren Sie eine sofortige Belastung des im Checkout angezeigten Betrags.
Versand
Wir versenden Artikel nach einer bestimmten Produktionszeit (Bearbeitungszeit). Diese Zeit ist auf jeder Produktseite angegeben. Bitte denken Sie daran, dass alle Artikel auf Bestellung gefertigt werden, wir haben keine Artikel auf Lager. Manchmal (insbesondere während der Weihnachts- oder Black-Friday-Saison) benötigen wir zusätzliche Zeit. Wir können Sie jederzeit über den Status Ihrer Bestellung und das voraussichtliche Versanddatum informieren.
Die Versandkosten werden von Ihnen getragen. Versandkosten und Optionen werden im Checkout angezeigt. Geschätzte Lieferzeiten und Details zu Versandoptionen finden Sie auf der Seite Versand & Rückgaben.
Artikel werden an die angegebene Adresse versendet. Bitte überprüfen Sie, ob die Adresse korrekt und aktuell ist. Wir versenden keine Pakete an Hotels oder andere Orte für kurzfristige Aufenthalte. Wir benötigen den vollständigen Namen des Empfängers, einschließlich Vor- und Nachname sowie Firmenname (falls zutreffend). Wenn Sie eine beschleunigte Versandoption wählen, benötigen wir auch Ihre vollständige Telefonnummer. Wir können mit der beschleunigten Versandoption nicht an Postfächer, APO oder Verteilungs-/Sortierzentren versenden. Nur persönliche oder geschäftliche Adressen sind mit dieser Option erlaubt.
Wir werden ein Paket, das an uns zurückgesendet wurde, auf unsere Kosten erneut versenden. Wenn Sie den erneuten Versand nicht wünschen, erstatten wir Ihnen den Betrag und stornieren Ihre Bestellung.
Artikel werden aus Polen, EU, mit dem polnischen Postdienst (Poczta Polska), Asendia oder UPS/DPD Kurier versendet. Ihr Paket wird entweder von Ihrem nationalen Postdienst (Standardpakete) oder von einem UPS/DPD Kurier (beschleunigte Pakete) zugestellt. Aktuelle Lieferzeiten finden Sie hier. Standardpaketlieferungen sind zertifiziert und erfordern eine Unterschrift bei der Zustellung. Sie sind in den USA und Großbritannien nicht vollständig nachverfolgbar.
Wir versenden in die Europäische Union, die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Island, Japan und Singapur.
Wenn Ihr Paket verspätet ist und wir uns beide einig sind, dass es wahrscheinlich verloren ist, werden wir es auf unsere Kosten erneut versenden oder eine vollständige Rückerstattung anbieten. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach auf postalische Benachrichtigungen. Die Post wird zwei Zustellversuche unternehmen (UPS/DPD wird drei versuchen). Wenn das Paket nicht abgeholt wird, wird es an uns zurückgesendet.
Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, bevor wir sie ausführen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. So vermeiden wir, dass ein Paket versendet wird, das Sie nicht benötigen oder das falsche Artikel enthält. Weitere Informationen zur Stornierung Ihrer Bestellung finden Sie unten.
Rückgaben und Stornierungen
Sie haben das Recht, unbenutzte (wiederverkaufsfähige) Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen auf eigene Kosten an unseren Firmensitz zurückzusenden. Wir stellen keine Rücksendelabels zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns über Ihre Rücksendung per E-Mail. Wenn wir eine Rücksendung erhalten, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Werktagen den Betrag. Rückgaben sind nicht möglich für individuell angefertigte Artikel, bei denen benutzerdefinierte Farben und/oder Beschriftungen Teil des Produkts sind. Der erstattete Betrag umfasst den Preis der Artikel + die günstigste Versandoption in Ihr Land.
Ihre Bestellung kann storniert werden, bevor sie ausgeführt wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung über die Stornierung informieren.
Garantie und Beschwerden
Sie haben eine kostenlose 2-jährige gesetzliche Garantie, wenn Sie ein EU-Bürger sind. Wenn gelieferte Artikel beschädigt oder nicht mit der Bestellung übereinstimmen, kontaktieren Sie uns und stellen Sie Fotos zur Verfügung. Wir sollten innerhalb von 14 Tagen antworten. Wenn wir dies nicht tun, betrachten wir Ihre Beschwerde als akzeptiert. Wenn Ihre Beschwerde berechtigt ist, tauschen wir die Artikel auf unsere Kosten aus. Wenn der Austausch nicht möglich ist, bieten wir eine Preisreduktion oder eine vollständige Rückerstattung an.
Wir akzeptieren keine Beschwerden wegen kleiner Farbabweichungen zwischen den Produktbildern im Shop und den tatsächlichen Artikeln; Größen und Platzierung von Kunstwerken (denken Sie daran, dass Geräte manchmal sehr unterschiedlich zu denen auf den Produktfotos sind, und wir müssen dies berücksichtigen); kleine Kratzer auf der Oberfläche, die nur unter bestimmten Bedingungen sichtbar sind.
Wir sind auch nicht verantwortlich und akzeptieren keine Ansprüche aufgrund von Schäden an Ihrem Gerät, die durch die Entfernung des Produkts auf eine andere Weise als von uns in den FAQs empfohlen verursacht wurden. Denken Sie daran, dass unsere Produkte Klebstoffe enthalten, die eine chemische Verbindung mit der Oberfläche Ihrer Geräte eingehen. Sie installieren und verwenden unsere Produkte auf eigenes Risiko.
Bewertungen
Wir senden automatisierte Bewertungsanfragen an jeden Kunden nach einer bestimmten Zeit nach der Bestellung. Diese Bewertungen werden anhand der Bestellnummer und des einzigartigen Links überprüft und auf unserer Bewertungsseite mit der Bezeichnung „Verifizierter Käufer“ versehen. Jeder kann uns auch eine Bewertung hinterlassen, indem er auf die Schaltfläche „Eine Bewertung schreiben“ auf unserer Bewertungsseite klickt. Diese Bewertungen sind nicht verifiziert. Alle Bewertungen werden veröffentlicht, es sei denn, die Bewertung ist offensichtlich Spam oder nicht relevant für unsere Dienste und Produkte. Sie werden einige Bewertungen auf unserer Website bemerken. Diese sind ausgewählte verifizierte Bewertungen von unserer Bewertungsseite, jedoch nicht unbedingt als verifiziert gekennzeichnet.
Datenschutz und Urheberrecht
Mit der Bestellung unserer Artikel erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verarbeiten. Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig, jedoch notwendig, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß auszuführen. Wir sind der Administrator dieser Daten. Sie sind gemäß polnischem und EU-Recht geschützt. Sie haben das Recht, diese Daten einzusehen, zu korrigieren und deren Löschung zu verlangen. Alle detaillierten Informationen zur Datenschutzrichtlinie, Cookies und wie wir Ihre Daten verwenden, finden Sie hier.
Wir halten das Urheberrecht und das Eigentumsrecht an den Artikeln im Shop. Bitte verwenden Sie sie nicht für falsche Zwecke. Wenn Sie etwas verwenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Wenn Sie ein Blogger sind oder einen Artikel schreiben, geben Sie uns bitte bei der Verwendung unserer Fotos an.
Die Namen von Geräteherstellern und deren Produkten sind eingetragene Namen oder Marken von Drittparteien. Sie werden ausschließlich verwendet, um die Passform der Produkte in diesem Shop zu identifizieren und deren beabsichtigte Verwendung. Unsere Produkte werden von keiner dieser Parteien unterstützt oder gesponsert und wir sind in keiner Weise mit ihnen verbunden.
Sonstige Bestimmungen
In Angelegenheiten, die nicht geregelt sind, findet polnisches Recht Anwendung. Auf https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm haben Sie Zugang zur elektronischen Verbraucherstreitbeilegung über die Online-Plattform der EU.
Gültigkeitsdatum: 5. April 2024
