Hier erfahren Sie, welche Daten wir erfassen, warum wir sie benötigen und was wir damit tun.
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Deshalb verschlüsseln wir unsere gesamte Website mit SHA256 TLS1.2 SSL-Technologie (https und das grüne Schloss-Symbol in der Adressleiste). Unser E-Commerce-Dienstleister Shopify ist ein zertifizierter Anbieter mit PCI DSS Level 1-Konformität. Falls Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns.
Welche Daten werden erfasst, wie und wofür?
-
Bestellungen: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie uns persönliche Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Rechnungs-/Lieferadresse und Ihre Telefonnummer. Wir nutzen diese Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Rechnungsstellung, Steuerzahlungen) und zum Versenden einer Erinnerungs-E-Mail zu Ihrem Warenkorb. Gelegentlich können wir Sie kontaktieren, um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung einzuholen oder Sie um eine Produktbewertung zu bitten.
-
Kontaktformular: Wenn Sie uns über unser Kontaktformular eine Nachricht senden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Beantwortung Ihrer Anfrage.
-
Zahlungen: Falls Sie mit Kreditkarte bezahlen, speichert Shopify Ihre Zahlungsinformationen vorübergehend und verschlüsselt sie gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Ihre Zahlungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Transaktion erforderlich ist und danach dauerhaft gelöscht.
-
Geschäftsinteressen: Wir nutzen Ihre Daten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, sofern Ihre Rechte oder Interessen dem nicht entgegenstehen.
Datenübertragung und automatisierte Entscheidungen
Um unsere Dienste effizient bereitzustellen, nutzen wir verschiedene Online-Dienste. In manchen Fällen werden dabei Daten in andere Rechtsräume mit abweichenden Datenschutzbestimmungen übertragen. Wir arbeiten mit folgenden Anbietern gemäß dem Privacy Shield-Abkommen:
- Shopify Inc. (Kanada, USA) – E-Commerce-Plattform
- HelpScout (USA) – Kundenservice
- Stripe (USA) – Kreditkartenverarbeitung
- PayPal (USA) – Zahlungen
- Yotpo (USA, Israel) – Bewertungen
Zusätzlich können Daten an Drittanbieter innerhalb der EU weitergegeben werden, darunter:
InFakt,
Apaczka,
Heroku (Salesforce),
Poczta Polska,
Mollie.
Wir teilen Daten nur in dem Maße, wie es zur Erbringung der jeweiligen Dienstleistung notwendig ist (z. B. Buchhaltung, Bestellabwicklung, Versand, Zahlungsabwicklung).
Shopify kann Ihre persönlichen Daten durch automatisierte Systeme prüfen und Transaktionen blockieren, falls sie als betrügerisch erkannt werden.
Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung Ihrer Anfrage (Bestellabwicklung) oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist – jedoch maximal 10 Jahre.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Wir verwenden:
- Transaktions-Cookies (für Warenkorb- und Bestellfunktionen)
- Temporäre Cookies (z. B. für Spracheinstellungen)
- Statistische Cookies (z. B. von Shopify)
Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser verwalten oder ganz deaktivieren. Allerdings kann dies dazu führen, dass unsere Website nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.
Ihre Rechte
Wenn Sie in der Europäischen Wirtschaftszone (EWR) oder der Schweiz leben, haben Sie folgende Rechte:
- Einsicht in Ihre persönlichen Daten
- Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten
- Widerspruch gegen die Verarbeitung, wenn sie Schaden oder Unannehmlichkeiten verursacht
- Verhinderung der Verarbeitung für Direktmarketing
- Übertragung Ihrer Daten an einen Dritten
- Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen und Profiling
- Berichtigung oder Löschung ungenauer Daten (unter bestimmten Umständen)
- Anspruch auf Schadenersatz bei Datenschutzverletzungen
Sicherheit
Wir setzen technische, physische und administrative Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Änderung zu schützen.
Kontakt
Keyshorts Sebastian Kończak ist der Verantwortliche für Ihre Daten.
Falls Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns hier.
Falls Sie in der Europäischen Wirtschaftszone (EWR) oder der Schweiz leben und der Meinung sind, dass wir Ihre Anfrage nicht angemessen behandelt haben, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land einreichen.
Sie können uns auch per Post erreichen:
Keyshorts Sebastian Kończak
Gdańska 141/125,
90-536 Łódź,
Polen, EU.
